농색 제품은 어느 정도 물 빠짐은 나타날 수 있습니다. 세탁 시 일반적인 세탁이 아닌 고온(30도이상)에서 세탁할 경우나 사용되는 세제가 중성세제가 아닌 산성이나 알칼리성 세제를 사용할 경우 물 빠짐은 계속 나타날 수 있습니다.
특히 장시간 세제나 기타(염소표백제) 등과 함께 담가두는 경우 제품에 영향을 주어 염색된 염료가 더 빨리 빠질 수 있으며 함께 세탁한 타제품에도 이염 될 수 있으니 농색 제품은 반드시 분리 세탁 및 30℃ 이하의 미지근한 물에 손세탁 하시는 것이 좋습니다.

인터넷 쇼핑몰에서 판매 중인 제품 중 by VENUS 형태로 판매 중인 제품이 있습니다. 해당 제품들은 비너스의 세컨드 브랜드입니다.

비너스와 와코루를 혼합하여 판매하는 매장이 많이 있습니다. 매장 찾기는 [홈페이지 > STORE > SEARCH]를 통해 확인하실 수 있습니다.

와코루 매장에 스포츠 제품 라인도 판매 중입니다.

와코루 매장에 다양한 남성용 제품을 판매 중입니다.

임산부 전용 속옷 브랜드 마더피아가 있습니다. 마더피아는 와코루에서 만드는 임산부 전용 속옷 브랜드로 임신, 출산, 수유를 겪으면서 자칫 흐트러지기 쉬운 체형의 균형을 바로잡아 주고 부위별, 시기별 단계에 맞춰 컨설팅을 해드리고 있습니다.

제품 라벨을 확인해보시면 제품마다 품번이 있습니다.
예를 들어 VBR0000, WBR0000과 같은 품번 체계를 확인해 주시기 바랍니다.

먼저 구매하셨던 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
저희 신영와코루에서는 제품 품질에 문제가 있거나 하자가 있을 경우 각 구입처나 매장 직원의 안내를 받아보시고,

본사 제품 심의를 통해 문제가 확인될 경우 수선 -> 교환 -> 환불순으로 처리해드리고 있습니다.

그렇습니다. 직접 착용뿐만 아니라 정확한 사이즈를 체크하여 구매할 수 있도록 피팅(Fitting) 서비스를 제공하고 있습니다.

피팅(Fitting)을 통하여 자신의 체형에 맞게 정확하게 입는 것이 좋습니다.

방문 판매는 하지 않습니다.
신영와코루의 모든 브랜드는 백화점이나 전문매장 등의 정식 매장에서만 판매합니다.